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Das Verkaufen geht in vielen Fällen weit daneben, orientiert sich am Objekt, listet Merkmale und Nutzen auf - und zielt am Menschen vorbei!
Wir konzentrieren uns neben den klassischen Verkaufs- und Abschluss-Fähigkeiten auf eine spezielle, sehr stark vernachlässigte Fähigkeit, nämlich: ...?
Module
Wo uns der Knopf aufgeht -
im Umgang mit Kunden, die noch nicht zu bloßen Warenabholern verkümmert sind...
- K01 ECHT VERKAUFEN I: Wer sind unsere Kunden - jetzt und in der Zukunft
- K02 ECHT VERKAUFEN II: Grundlagen des Verkaufs
- K03 ECHT VERKAUFEN III: Bedarfsermittlung für Fortgeschrittene - das neue I in AIDA
- K04 ECHT VERKAUFEN IV: Vom Argument zum Kunden-Nutzen
- K05 ECHT VERKAUFEN V: Einwandbehandlung und Abschluss intensiv
- K06 ECHT VERKAUFEN VI: Geplanter Erfolg im Außendienst
- K07 ECHT VERKAUFEN VII: Meine persönliche Erfolgsstrategie am Markt
- K08 ECHT VERKAUFEN VIII: Fragetechnik Intensiv nach Birkenbihl
- K09 SERVICE I: Kundenservice und Verkauf am Telefon
- K10 SERVICE II: Umgang mit schwierigen Geschäftspartnern anhand individueller Beispiele
- K11 SERVICE III: Unsere Kunden wollen mehr - neue Service-Ideen & (Dienst-) Leistungen finden und umsetzen
- K12 SERVICE IV: Reklamationen als Geschenk - richtig behandeln und erfolgreich nutzen
Kalkulation:
Pro Modul sind zwei Trainingstage zu einem Tagsatz von € 1.350,-- je Seminartag (zzgl. Fahrtkosten und Seminarraummiete) vorgesehen.
